Blackpeak 365, Jaka Maček s.p., Črni Vrh 33, 1355 Polhov Gradec (v nadaljevanju: ponudnik), spoštuje zasebnost uporabnikov in se zavezuje k skrbnemu ravnanju z osebnimi podatki ter njihovi zaščiti skladno z veljavno zakonodajo Republike Slovenije in Uredbo (EU) 2016/679 (GDPR).
1. Upravljavec osebnih podatkov
Upravljavec osebnih podatkov je:
Jaka Maček s.p. – Blackpeak 365
Naslov: Črni Vrh 33, 1355 Polhov Gradec
E-pošta: shop@blackpeak365.com
Telefon: 051 291 319
2. Katere podatke zbiramo
Ponudnik lahko zbira naslednje podatke uporabnikov:
- ime in priimek
- naslov za dostavo in naslov za izdajo računa
- kontaktne podatke (e-naslov, telefon)
- podatke o nakupih in načinu plačila
- podatke o uporabi spletne strani (piškotki, IP naslov, podatki o brskalniku)
3. Namen obdelave osebnih podatkov
Osebne podatke uporabljamo za:
- obdelavo in izvedbo naročil
- izdajo računov in dostavo naročenih izdelkov
- komunikacijo z uporabniki glede naročil, reklamacij ali povpraševanj
- pošiljanje obvestil o novostih in akcijah (samo ob privolitvi)
- izboljšanje uporabniške izkušnje na spletni strani (analitika, piškotki)
4. Pravna podlaga za obdelavo
Osebne podatke obdelujemo na podlagi:
- sklenjene pogodbe (nakup izdelka)
- zakonitih obveznosti (računovodski in davčni predpisi)
- zakonitega interesa (analitika, preprečevanje zlorab)
- privolitve (novičke in obveščanje o ponudbah)
5. Hramba osebnih podatkov
Podatke hranimo toliko časa, kolikor je potrebno za dosego namena, zaradi katerega so bili zbrani, oziroma v rokih, določenih z zakonodajo (npr. račune hranimo 10 let). Podatki, zbrani na podlagi privolitve, se hranijo do preklica.
6. Posredovanje podatkov tretjim osebam
Ponudnik osebnih podatkov ne posreduje tretjim osebam, razen:
- pogodbenim obdelovalcem (npr. dostavne službe, ponudniki plačilnih storitev)
- kadar je to zakonsko zahtevano
Vsi obdelovalci se zavezujejo k varovanju osebnih podatkov in jih obdelujejo samo v imenu in za račun upravljavca.
7. Piškotki in spletna analitika
Spletna stran uporablja piškotke za zagotavljanje boljše uporabniške izkušnje in za spremljanje statistike obiskov.
Uporabnik lahko piškotke kadarkoli izbriše ali onemogoči v nastavitvah svojega brskalnika.
8. Politika piškotkov
Piškotki so majhne datoteke, ki se ob obisku spletne strani shranijo na napravo uporabnika. Uporabljamo naslednje vrste piškotkov:
- nujni piškotki: potrebni za pravilno delovanje spletne strani in izvedbo nakupa
- analitični piškotki: pomagajo razumeti uporabo spletne strani in izboljšati uporabniško izkušnjo
- funkcionalni piškotki: si zapomnijo nastavitve uporabnika (jezik, košarica ipd.)
- marketinški piškotki: omogočajo prikazovanje prilagojenih ponudb in oglasov
Uporabnik lahko sam odloči, ali dovoli uporabo posameznih vrst piškotkov. Privolitev za piškotke lahko kadarkoli spremeni ali prekliče v nastavitvah brskalnika ali preko pasice o piškotkih na spletni strani.
9. Pravice uporabnikov
Uporabniki imajo v skladu z GDPR naslednje pravice:
- pravico do dostopa do svojih osebnih podatkov
- pravico do popravka netočnih podatkov
- pravico do izbrisa (“pravica do pozabe”)
- pravico do omejitve obdelave
- pravico do prenosljivosti podatkov
- pravico do ugovora obdelavi
- pravico do preklica privolitve
Za uveljavljanje pravic se uporabnik lahko obrne na upravljavca preko e-pošte: [vstavi email].
10. Varnost osebnih podatkov
Ponudnik izvaja ustrezne tehnične in organizacijske ukrepe za zaščito osebnih podatkov pred izgubo, zlorabo ali nepooblaščenim dostopom.
11. Spremembe politike zasebnosti
Ta politika zasebnosti in politika piškotkov se lahko občasno posodobita. Vse spremembe bodo objavljene na tej spletni strani in začnejo veljati z dnem objave.
Ta politika zasebnosti je veljavna od 1.9.2025